個人情報の取扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「業界ガイドライン」並びに「当社個人情報保護方針」に基づき、お客様からご提供頂きました個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。

  1. 事業者の氏名又は名称
    日新航空サービス株式会社
  2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
    日新航空サービス株式会社　管理部長 連絡先：03-5358-1900　nkspms@nissin-trvl.co.jp
  3. 当社の保有する個人情報
    1. ① 当社は、*ご旅行または留学申込の際にご提出頂いた個人情報の一部又は全部を個人データとして保有しております。
    2. *ご旅行とは：業務渡航、個人・団体旅行、修学旅行及び研修旅行等
    3. ② 従業者情報
    4. ③ 採用応募者情報
    5. ④ お問い合せ者情報
  4. 個人情報の利用目的
    1. (1) お客様から提供された個人情報は、お客様との連絡及びお申込みいただいた旅行に関わる運送、宿泊機関の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスを受けるため又は各種手続き、手配に必要な範囲内で利用致します。
    2. (2) お取引様よりご登録いただいた個人情報は、お取引様との連絡及びお取引様から委託された運送、宿泊機関の手配のために必要な範囲内で利用致します。
    3. (3) 採用応募者から登録いただいた個人情報は、応募者との連絡及び当社採用業務の範囲内で利用致します。
    4. (4) 当社にお問い合わせ頂いた方の個人情報は、お問い合わせに対する連絡及び資料請求等の諸対応のために必要な範囲内で利用致します。
    5. (5) 当社に就業する社員及びその家族の個人情報は、人事労務、給与管理、福利厚生、健康管理等従業者のために必要な範囲内で利用致します。
    6.  
     開示対象個人情報  利用目的
     お客様の個人情報  お客さまとの連絡
     運送機関、宿泊機関の提供する旅行サービスの手配
     旅行サービスを受けるための手続き、手配
     お取引様の個人情報  お取引様との連絡
     お取引様から委託された運送、宿泊機関の手配
     採用応募者の個人情報  応募者との連絡
     当社採用業務
     お問い合わせ者の個人情報  お問い合わせに対する連絡
     資料請求等諸対応
     従業者の個人情報  社員の雇用、人事労務、給与管理、福利厚生、健康管理
  5. 個人情報の安全管理のために講じた措置について
    当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
    安全管理措置の詳細については下記10．にある「個人情報お問い合わせ窓口」へお問い合わせください。
  6. 個人情報の第三者への提供について
    (1) 当社は、お客様より取得させていただいた個人データを適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。ただし、以下に示す事項に該当する場合は除きます。
    1. 1) 法令に基づく場合
    2. 2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    (2) 当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等の個人データを、予め電子的方法等で送信することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、当社の担当者に出発前までにお申し出下さい。
    なお、当社は、お申込頂いた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な範囲内、又は当社の旅行契約上の責任を履行するための範囲内で、国内及び海外の運送・宿泊機関、保険会社及び手配代行業者に対し、お客様の氏名、性別、住所、電話番号、旅券番号等必要と判断する情報を電子的方法等で提供する場合があります。これらの個人データの提供が不都合な場合は、提供を停止いたしますので、当社の個人情報お問合せ窓口までお申し出ください。
  7. 外国における個人情報保護に関する制度等
    ●お客様の個人情報を提供する第三者が外国にある場合の当該外国における個人情報の保護に関する情報は下記の通りです（なお、具体的な国名については、日程表等にてご確認ください。）。
    ①GDPR（EU 一般データ保護規則）対象国及びイギリス （個人情報保護委員会が日本と同等の保護水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有する外国等として指定しています。）
    オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、リヒテンシュタイン、アイスランド、ノルウェー、イギリス
    （参照：平成３１年個人情報保護委員会告示第１号・第５号）
    ②GDPR 第 45 条に基づく十分性の認定を取得している国・地域 （GDPR に基づき欧州委員会が十分なデータ保護水準を有していると認めています。）
    アルゼンチン、アンドラ、イギリス、イスラエル、ウルグアイ、カナダ、スイス、ニュージーランド
    （参照：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR/ ）
    ③APEC の CBPR システムの加盟国・地域 （APEC のプライバシーフレームワークに準拠した法令を有しています。）
    アメリカ、メキシコ、カナダ、シンガポール、韓国、オーストラリア、台湾、フィリピン
    （参照：https://www.ppc.go.jp/enforcement/cooperation/international_conference/）
    ④OECD プライバシーガイドライン８原則に全て対応している国 （OECD プライバシーガイドラインは、①収集制限の原則、②データ内容の原則、③目的明確化の原則、④利用制限の原則、⑤安全保護の原則、⑥公開の原則、⑦個人参加の原則、⑧責任の原則、の 8 原則を基本原則として定めています。）
    中国、香港、トルコ、ブラジル、ペルー、南アフリカ、モロッコ
    ⑤OECD プライバシーガイドライン８原則の一部に対応していない国
    タイ、マレーシア、ラオス、ロシア、ウクライナ、カタール、コスタリカ、チュニジア、パナマ、モンゴル
    *OECD プライバシーガイドライン８原則への対応状況は、個人情報保護員会のホームページで公開されております。上記国名をクリック頂くと、ご確認いただくことができます。
    ⑥個人情報保護に関する包括的な法令が存在しない国
    インド、インドネシア、カンボジア、ベトナム、ミャンマー
    *上記国々は、個別に個人情報の保護に関する法令が存在し、その内容は個人情報保護員会のホームページで公開されております。上記国名をクリック頂くと、ご確認いただくことができます。
    ⑦個人情報の保護に関する制度を有しない国
    アラブ首長国連邦
    *上記④～⑦に記載の国々は、GDPR の十分性の認定を受けておらず、また APEC の CBPR の加盟国ではありません。
    *アラブ首長国連邦、インド、インドネシア、カンボジア、シンガポール、タイ、中国、ベトナム、香港、ミャンマー、ラオス、ロシアは、事業者に対し政府の情報収集活動への広範な協力義務を課すことにより、事業者が保有する個人情報について政府による広範な情報収集が可能となる制度が存在しております。
    ●お客様の個人情報を提供する第三者が上記①～④の外国にある場合の当該第三者は全て OECD プライバシーガイドライン８原則に対応する個人情報の保護のための措置を講じています。
    ●一定の国又は地域における個人情報の保護に関する制度について、個人情報保護員会のホームページで公開されています。ページ内の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。
    （参照： https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/ ）
  8. 個人情報の取得・利用
    当社は、お客様の個人情報を取得・利用する場合は、以下の取扱いをさせていただきます。
    1. (1) 取得目的・利用範囲をお申込書、パンフレット等に明示し、同意を得ます
    2. (2) お客様の同意がない限り、取得目的以外の利用はいたしません
    3. (3) 第三者提供する場合は、あらかじめその旨を明示し、同意を得ます
    4. (4) お客様が未成年者の場合は親権者の同意を得ます
  9. 個人情報取扱の委託
    当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様との連絡のため、また、渡航先での運送・宿泊機関のサービスの提供について、必要最小限の範囲で個人情報の取扱いの一部又は全部を外部に委託することがあります。委託する際には、十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、契約書の締結により、委託する個人情報の安全管理が図られるよう必要且つ適切な監督を行います。
  10. 個人情報に関するお問合せ、開示、訂正、削除等について
    当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除（消去）、利用の停止または第三者への提供の停止をご希望される方は、必要な手続についてご案内させていただきますので、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までお申し出ください。
    【個人情報お問い合わせ窓口】
    日新航空サービス株式会社　個人情報窓口
    住所：東京都中野区本町1丁目32番2号
    受付時間：月～金　9：30～18：00（※12:00～13:00は除く）、土・日・祝祭日及び年末年始（12/30～1/4）は休業
    ※お問い合わせ・苦情のお申し出は下記へご連絡下さい。
    電話番号:03-5358-1900
    e-mail：nkspms@nissin-trvl.co.jp
    ※開示・削除のお申し出は上記の窓口への郵送または、電子メールにて受付させて頂きます。
    ○個人データの内容の訂正、利用の停止、第三者への提供の停止
    ご旅行をお申し込み頂いた店舗、または当社営業担当者までお申し出ください。
  11. 個人情報が漏えいした場合
    当社の個人情報が万一漏えい等の問題が生じた場合には、直ちにお客様にご連絡いたします。
    必要に応じ当社のシステムを一時停止する措置をとり、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。
  12. クッキーの使用について
    当社のウェブサイトの機能向上又はサービス向上及びセキュリティーを確保するために、「クッキー」を使用することがあります。
    ※「クッキー」：ウェブサイトがお客様のＰＣのウェブサイトに情報を保存し、あとで取り出すことができる機能です。当サイトにアクセスするお客様に適切な情報提供を行うためや、不正アクセスを防止し、お客様のセキュリティーを確保することを目的としております。お客様のご連絡先が判明するような情報は含まれておりません。
  13. 当社以外の苦情の申し出先
    〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12Ｆ
    一財団法人日本情報経済社会推進協会
    認定個人情報保護団体事務局
    個人情報の取扱いに関する苦情のみを受け付けています。
    Tel: 03-5860-7565/0120-700-779

2023年11月1日